Способы доставки

По Москве и за МКАД в пределах 5 километров

Заказы, размещенные до 16:00, доставляем на следующий день, после 16:00  — через один день. Вы также можете указать более позднюю дату доставки.

Доставляем заказы собственной курьерской службой в будни с 9:00 до 21:00. В субботу с 9:00 до 18:00. Менеджер интернет-магазина согласует с вами желаемый интервал времени для доставки:
— с 9:00 до 12:00;
— с 12:00 до 15:00;
— c 15:00 до 18:00;
— c 18:00 до 21:00.

Стоимость доставки:
— в пределах МКАД: 300 рублей;
— за МКАД в пределах 5 километров: 450 рублей.
— заказы стоимостью от 5 000 рублей доставляются бесплатно.

За час до доставки курьер свяжется с вами по указанному в заказе номеру телефона, чтобы подтвердить, что вы находитесь по указанному адресу. И выезжает на заказ только после подтверждения нахождения покупателя по адресу, указанному в заказе. Если курьеру не удастся с вами связаться в течение 15 минут или вы отсутствуете по адресу, то доставка заказа на текущий день отменяется. Для переноса даты и времени доставки или отмены заказа вам нужно будет связаться с менеджером интернет-магазина. Перенос даты в этом случае бесплатен для покупателя.

Если вы подтвердили присутствие по адресу во время доставки, но по приезду курьер не сможет с вами связаться, прошло больше 15 минут или возникли иные обстоятельства по вашей вине, не позволяющие передать вам заказ, доставка заказа отменяется. Стоимость повторной доставки в таком случае составит 600 рублей в пределах МКАД и 900 рублей по адресу за МКАД в пределах 5 километров. Для переноса даты и времени доставки либо отмены заказа вам нужно будет связаться с менеджером интернет-магазина.

Покупатель обеспечивает беспрепятственный въезд на территорию доставки и условия для погрузочно-разгрузочных работ транспорту и сотрудникам интернет-магазина BAIKAL430.shop, а также при необходимости оплачивает въезд и стоянку транспорта на время разгрузки.

Стоимость подъема заказа выше первого этажа вручную, если лифта нет или он не работает:
— одна упаковка бутылок в ПЭТ — 18 рублей/этаж;
— одна упаковка бутылок в стекле — 45 рублей/этаж.


По России

Пока мы доставляем заказы только по Москве и в пределах 5 километров за МКАД.


Самовывоз со склада

Заказ, оформленный на сайте, можно забрать на складе BAIKAL430.shop по адресу: Красногорск, Ильинское шоссе, 2-й километр, 1.

Время работы — будние дни с 8:00 до 17:00. Чтобы ускорить получение заказа, позвоните на склад по телефону 8 (925) 491-04-86 за полчаса до приезда, чтобы мы заказали для вас пропуск на КПП. Сообщите оператору склада номер заказа и назовите госномер и марку машины.

Как добраться до склада


Общие правила доставки и возврата товара

Доставка заказа покупателю считается подтвержденной только после предварительного согласования адреса и указанного покупателем номера телефона с менеджером интернет-магазина.

Если при получении товара покупатель не заявил претензий по поводу его механических повреждений, то в дальнейшем подобные претензии не принимаются.

Покупатель может отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение семи дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. По истечении семи дней со дня покупки товар возврату не подлежит.

Вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата его стоимости можно в течение его срока годности. Покупатель также вправе потребовать замену товара ненадлежащего качества. Возврат средств в обоих случаях происходит в течение десяти дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Если покупатель отказывается от товара, интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара. Стоимость доставки от интернет-магазина до покупателя не возвращается.